كاشف، حنان |
(1)
تأثير تنمية الموارد البشرية بالوظيف العمومي على تجويد الخدمات في الجزائر / كاشف، حنان
: تأثير تنمية الموارد البشرية بالوظيف العمومي على تجويد الخدمات في الجزائر : نص مطبوع : كاشف، حنان ; بوجلال، صلاح الدين, : 2020 : 177 ورقة. : 30 سم. لغة : عربي (ara) اللغة الأصلية : عربي (ara) : وظيفة عامة موظف عام مرفق عام : تناولت هذه الدراسة موضوع تنمية الموارد البشرية في مجال الوظيفة العامة وأثرها على جودة المرافق العامة، وذلك لما يشكله الموضوع من أهمية بالغة كون الجودة أصبحت من المبادئ الحديثة التي تحكم سير المرافق العامة في ظل التطور العلمي والتكنولوجي،لذا وجب على المرافق العامة تطوير خدماتها ومحاولة التخلص من الأوضاع السلبية التي اعتلت جهازها الإداري من أجل النهوض بالإدارة،فالتزامات الإدارة أو ما يعرف بالأداء الإداري في معاملة المواطن وفي تقديم الخدمات العمومية يعتبر كمعيار ومؤشر لجودة هذه الخدمات وتحسينها. وعليه فالإدارة العمومية لا يمكنها أن تستجيب لمتطلبات التغيير والفعالية إلا بالاعتماد على الأساليب الحديثة في تسيير مواردها البشرية، لـذلك وجـب علـى القـائمين على شـؤون الوظيفة العمومية الاهتمـام بالعنصـر البشـري الموضـوع تحـت سـلطتهم وتطويره، لأنه الأداة التي تعتمد عليها في تحقيق أهدافها، هذا ما دفع المشرع الجزائري إلى تعزيز نظام الوظيفة العامة بمجموعة من القواعد والأحكام القانونية التي من شأنها تحسين ظروف الوظيفة، وهذا بالنص على مبادئ وشروطعامة وجب أن تقوم عليها عملية التوظيف، وكذا تجسيد آليات لتنمية وتطوير العنصر البشري المتمثل في الموظف العام، كالتكوين والتحفيز وكل ما من شأنه أن يدفع الموظف إلى تقديم خدمة ذات جودة عالية. تأثير تنمية الموارد البشرية بالوظيف العمومي على تجويد الخدمات في الجزائر [نص مطبوع ] / كاشف، حنان ; بوجلال، صلاح الدين, . - 2020 . - 177 ورقة. ; 30 سم.
لغة : عربي (ara) اللغة الأصلية : عربي (ara)
: وظيفة عامة موظف عام مرفق عام : تناولت هذه الدراسة موضوع تنمية الموارد البشرية في مجال الوظيفة العامة وأثرها على جودة المرافق العامة، وذلك لما يشكله الموضوع من أهمية بالغة كون الجودة أصبحت من المبادئ الحديثة التي تحكم سير المرافق العامة في ظل التطور العلمي والتكنولوجي،لذا وجب على المرافق العامة تطوير خدماتها ومحاولة التخلص من الأوضاع السلبية التي اعتلت جهازها الإداري من أجل النهوض بالإدارة،فالتزامات الإدارة أو ما يعرف بالأداء الإداري في معاملة المواطن وفي تقديم الخدمات العمومية يعتبر كمعيار ومؤشر لجودة هذه الخدمات وتحسينها. وعليه فالإدارة العمومية لا يمكنها أن تستجيب لمتطلبات التغيير والفعالية إلا بالاعتماد على الأساليب الحديثة في تسيير مواردها البشرية، لـذلك وجـب علـى القـائمين على شـؤون الوظيفة العمومية الاهتمـام بالعنصـر البشـري الموضـوع تحـت سـلطتهم وتطويره، لأنه الأداة التي تعتمد عليها في تحقيق أهدافها، هذا ما دفع المشرع الجزائري إلى تعزيز نظام الوظيفة العامة بمجموعة من القواعد والأحكام القانونية التي من شأنها تحسين ظروف الوظيفة، وهذا بالنص على مبادئ وشروطعامة وجب أن تقوم عليها عملية التوظيف، وكذا تجسيد آليات لتنمية وتطوير العنصر البشري المتمثل في الموظف العام، كالتكوين والتحفيز وكل ما من شأنه أن يدفع الموظف إلى تقديم خدمة ذات جودة عالية.
(1)
Cote Support Localisation Section م س/2620 مذكرات الرسائل و مذكرات التخرج مذكرات الماستر جاهز
